Algemene voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen glossy-aurora en klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en glossy-aurora deze schriftelijk bevestigt.
Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. glossy-aurora behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De levertijd bedraagt in beginsel 3-5 werkdagen, tenzij anders overeengekomen. glossy-aurora streeft ernaar levertijden na te komen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen.
Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen betalingsmethode. Bij het niet tijdig voldoen van de betalingsverplichting is de klant in verzuim en kan glossy-aurora vertragingsrente in rekening brengen.
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden, zonder opgave van redenen. Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
glossy-aurora garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. Eventuele gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
glossy-aurora is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade en gederfde winst, is uitgesloten.
In geval van overmacht is glossy-aurora niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en macht van glossy-aurora.
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website en producten berusten bij glossy-aurora. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud te kopiëren of te verveelvoudigen.
glossy-aurora respecteert de privacy van klanten en handelt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij glossy-aurora. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld.
Op alle overeenkomsten tussen glossy-aurora en klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn uitsluitend de bevoegde rechters in Nederland bevoegd.
glossy-aurora behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie. Wij adviseren u om de voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen:
glossy-aurora
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]